Digitale Befragungen für Ihre Kunden

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Willkommen bei BHM MEDIA SOLUTIONS

Entwicklung sowie Betrieb von IT-Plattformen und mobilen Applikationen

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf den Seiten der BHM Media Solutions GmbH. Erfahren Sie auf unserer Homepage mehr über iFeedback®, iPad-Terminals sowie individuelle Lösungen und Applikationen. Unsere Berater stehen Ihnen für eine persönliche Beratung jederzeit zur Verfügung. Rufen Sie uns an.

iFeedback®

Setzen Sie auf das weltweit führende System für digitales Feedback.

Direkte Kommunikation

Erfahren Sie mehr über iFeedback® Funktionen und Preise.

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iPad-Terminals

Mieten oder kaufen Sie hochwertige Terminals für besondere Einsatzzwecke.

Hochwertige Terminals

Erfahren Sie mehr über unsere Terminallösungen für Veranstaltungen.

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Mobile Apps

Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über native oder HTML-basierte Apps.

Spannende Apps

Erfahren Sie mehr über interaktive Apps für alle Plattformen und Geräte.

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Software

Profitieren Sie von individuell entwickelten Lösungen für digitalen Fortschritt.

Individuelle Software

Erfahren Sie mehr über unsere Lösungen für Ihre individuellen Anforderungen.

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Unseren Erfolg verdanken wir unseren Kunden

Mit iFeedback® betreiben wir an über 3.000 Standorten weltweit das führende System für digitale Kundenkommunikation. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir Applikationen und Lösungen die ihrer Zeit voraus sind.

 

Unsere Leistungen

Mit langjähriger Erfahrung aus verschiedenen Branchen beraten wir Sie hinsichtlich professioneller IT-Plattformen und Lösungen. Wir konzipieren und realisieren für Ihr Unternehmen den Betrieb der weltweit führenden Plattform für digitalen Kundendialog iFeedback®, liefern Ihnen iPad-Terminals für Events oder entwickeln für Sie native oder HTML5-basierte Applikationen.

  • Persönliche Beratung und Konzepterarbeitung
  • Betrieb etablierter Plattformen (u. a. iFeedback®)
  • Individuelle Entwicklung von Lösungen
  • Technische Implementierung und Support

Ihr Vorteil

Unternehmerischer Erfolg wird heutzutage besonders durch den aktiven Dialog mit Kunden bestimmt. Wir unterstützen Sie mit Erfahrung, Kompetenz und dem zielgerichteten Einsatz der richtigen IT-Lösungen. Durch den Anschluss an die BHM GROUP profitieren Sie von einer ganzheitlichen Beratung, von der Analyse Ihrer Bedürfnisse bis zur Implementierung individueller Lösungen.

  • Langjährige professionelle Erfahrung
  • Know-How aus verschiedenen Branchen
  • International anerkanntes Partnernetzwerk
  • Kooperation mit Unternehmen der BHM GROUP

Unsere Kunden

„Heutzutage suchen wenige Gäste den direkten Kontakt zum Personal, um auf Missstände oder Wünsche aufmerksam zu machen, sondern nutzen den indirekten Weg über Webseiten. Durch iFeedback® erhalten wir Feedback, das wir sonst nie bekommen hätten – und zwar direkt vor Ort. Außerdem erfahren wir durch die Instant-Push-Messages direkt, worum es geht und können sofort auf die Gäste zugehen. Die Gäste sind begeistert, wie ernst wir ihr Feedback nehmen und wie schnell eine Reaktion erfolgt.“
Christoph Wullf, FOM, InterContinental Berlin
„Wir haben innerhalb der sechs Monate in denen wir iFeedback® nutzen, gemerkt, dass wir vor allem in Zeiten mit hohen Besucherzahlen eine sinkende Besucherzufriedenheit feststellen konnten und dass wir in dieser Zeit unsere Schichtführer mit viel zu vielen administrativen Aufgaben betraut haben. Wir haben dies geändert, unsere Schichtführer wieder im Service eingesetzt, haben dadurch eine weitaus höhere Gästezufriedenheit erreicht und konnten in dieser Zeit unseren Umsatz um 8-12% steigern.“
Sven Strohmayer, McDonald's