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Ihr Weg zu loyalen Kunden

Vorteile von cloud-basierten CRM-Systemen

Einfache Integration

Die CRM-Suite lässt sich autark oder auf Wunsch mit Schnittstellen ganz einfach in Ihre IT-Landschaft integrieren.

Flexible Lösungen

Alle Funktionen sind miteinander kombinierbar und werden auf Ihre individuellen Wünsche abgestimmt.

Mehr Service

Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden in der digitalen Welt und profitieren Sie von noch besserem Service.

 

iFeedback® – Steigern Sie die Kundenzufriedenheit

  • Erhalten Sie Feedback per Smartphone und iPad-Terminal
  • Reagieren Sie auf Kundenfeedback in Echtzeit
  • Vergleichen Sie Ihre Standorte im Online-Reporting
  • Profitieren Sie von hoher Zufriedenheit und besseren Provisionen

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HelpDesk – Erkennen Sie den Handlungsbedarf

  • Erstellen Sie Tickets bei Beschwerden der Kunden
  • Bestimmen Sie Prioritäten und Verantwortlichkeiten
  • Stellen Sie sicher, dass alle Tickets bearbeitet werden
  • Profitieren Sie von zufriedeneren Kunden und mehr Treue
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Termine – Nehmen Sie Kontakt mit Kunden auf 

  • Geben Sie Kunden die Möglichkeit online Termine zu buchen
  • Integrieren Sie das Formular auf Homepage, mobiler Webseite oder App
  • Optimieren Sie die Auslastung durch Freigabe der Verfügbarkeit
  • Senden Sie Ihren Kunden automatisiert eine Bestätigung

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Erkundigen Sie sich beim Experten

Kontakt

“Es ist immer schwieriger geworden, sich schnell auf den stark wandelnden Markt einzustellen. Durch unser iFeedback®-System sind wir jedoch in der Lage, zeitnah viele Kundenmeinungen einzuholen, diese zu verarbeiten und sofortige serviceorientierte Schritte einzuleiten. Das garantiert uns seit Jahren eine überdurchschnittlich hohe Kundenzufriedenheit.“

Tammo Kayser ist selbständiger BMW Händler und Experte für cloud-basierte CRM-Systeme. Mit dem Ziel den Kundenservice in der Automobilindustrie zu optimieren vertreibt er gemeinsam mit der BHM Media Solutions GmbH die CRM-Suite. Tammo Kayser steht Ihnen jederzeit gerne für ein kostenloses Beratungsgespräch zur Verfügung.

Tammo Kayser
Vertriebspartner der BHM Media Solutions GmbH

Telefon: +49 441 350250-250
E-Mail: tammo.kayser@bhmgrp.com