Jetzt neu: Die Kameha Grand Zürich Gäste-App

Seit dem 29.06.2016 ist die Kameha Grand Zürich Gäste-App gratis im iTunes Store erhältlich. Hier können die Gäste sowohl vor, während und nach dem Aufenthalt viele Vorteile der App nutzen. Die […]

16.08.2016|Allgemein, Handel, Hotel, iFeedback®|

CRM-Suite für die Automobilindustrie

CRM endlich auch in Deutschland angekommen
Die Märkte sind gesättigt und der Preis bestimmt nicht mehr ausschließlich den Kampf um die Gunst des Kunden. Freundlichkeit, Kompetenz, Zuverlässigkeit, Sauberkeit sind elementare Komponenten […]

06.10.2015|Freizeit, Handel|

Echtzeit-Feedback bei der Deutschen Bahn

1. Projektidee
Gemeinsam mit der Agentur Cheil und der Deutschen Bahn wurde in einem Projekt mit der BHM GROUP eine App entwickelt, die mobilitätseingeschränkten Reisenden die Fahrt mit der Deutschen Bahn […]

22.09.2015|Freizeit, Handel|

4 Tipps zur Kundenaktivierung im Store

Heutzutage wird der Einzelhandel vor eine große Herausforderung gestellt: Online-Shops und Vergleichsportale sorgen für einen ständigen Preiskampf und eine immer schwächer werdende Kundenbindung. Um diesem Druck standzuhalten, müssen Kunden im […]

28.07.2015|Handel|

Zufriedenere Kunden bei ESSO

Einsatz von iFeedback®, einem innovativen System zur Messung und Verbesserung der Servicequalität, an 10 Hamburger Esso-Stationen war ein voller Erfolg.

Drei Monate lang hatten Kunden die Möglichkeit, direkt vor Ort ihr […]

24.10.2014|Handel|