Willkommen bei BHM MEDIA SOLUTIONS
Entwicklung sowie Betrieb von IT-Plattformen und mobilen Applikationen
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf den Seiten der BHM Media Solutions GmbH. Erfahren Sie auf unserer Homepage mehr über iFeedback®, iPad-Terminals sowie individuelle Lösungen und Applikationen. Unsere Berater stehen Ihnen für eine persönliche Beratung jederzeit zur Verfügung. Rufen Sie uns an.
Unseren Erfolg verdanken wir unseren Kunden
Mit iFeedback® betreiben wir an über 3.000 Standorten weltweit das führende System für digitale Kundenkommunikation. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir Applikationen und Lösungen die ihrer Zeit voraus sind.
Unsere Leistungen
Mit langjähriger Erfahrung aus verschiedenen Branchen beraten wir Sie hinsichtlich professioneller IT-Plattformen und Lösungen. Wir konzipieren und realisieren für Ihr Unternehmen den Betrieb der weltweit führenden Plattform für digitalen Kundendialog iFeedback®, liefern Ihnen iPad-Terminals für Events oder entwickeln für Sie native oder HTML5-basierte Applikationen.
- Persönliche Beratung und Konzepterarbeitung
- Betrieb etablierter Plattformen (u. a. iFeedback®)
- Individuelle Entwicklung von Lösungen
- Technische Implementierung und Support
Ihr Vorteil
Unternehmerischer Erfolg wird heutzutage besonders durch den aktiven Dialog mit Kunden bestimmt. Wir unterstützen Sie mit Erfahrung, Kompetenz und dem zielgerichteten Einsatz der richtigen IT-Lösungen. Durch den Anschluss an die BHM GROUP profitieren Sie von einer ganzheitlichen Beratung, von der Analyse Ihrer Bedürfnisse bis zur Implementierung individueller Lösungen.
- Langjährige professionelle Erfahrung
- Know-How aus verschiedenen Branchen
- International anerkanntes Partnernetzwerk
- Kooperation mit Unternehmen der BHM GROUP
Unsere Kunden
„Heutzutage suchen wenige Gäste den direkten Kontakt zum Personal, um auf Missstände oder Wünsche aufmerksam zu machen, sondern nutzen den indirekten Weg über Webseiten. Durch iFeedback® erhalten wir Feedback, das wir sonst nie bekommen hätten – und zwar direkt vor Ort. Außerdem erfahren wir durch die Instant-Push-Messages direkt, worum es geht und können sofort auf die Gäste zugehen. Die Gäste sind begeistert, wie ernst wir ihr Feedback nehmen und wie schnell eine Reaktion erfolgt.“
„Wir haben innerhalb der sechs Monate in denen wir iFeedback® nutzen, gemerkt, dass wir vor allem in Zeiten mit hohen Besucherzahlen eine sinkende Besucherzufriedenheit feststellen konnten und dass wir in dieser Zeit unsere Schichtführer mit viel zu vielen administrativen Aufgaben betraut haben. Wir haben dies geändert, unsere Schichtführer wieder im Service eingesetzt, haben dadurch eine weitaus höhere Gästezufriedenheit erreicht und konnten in dieser Zeit unseren Umsatz um 8-12% steigern.“